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6月16日，东南亚跨境B2B电商WOOK宣布完成C轮数亿元人民币融资，由亦联资本领投，天鸽互动跟投的新融资将用于本地仓库基础设施建设、品类拓展、加速布局新市场、探索新场景下的新模式等环节。
近年来，跨境电商获得了较快发展，海淘用户也在不断增加。据iiMedia Research (艾媒咨询)数据显示，2021年超四成的用户表示自身购买力有所增加，65.3%的用户认为自己使用跨境电商平台的频率有所增多。WOOK作为一个多品牌多平台的跨境电商，除了包含自建3C数码品牌、B2B以及B2C业务，足迹遍布印尼、越南、泰国、菲律宾和马来西亚。
在2020年疫情的影响下，WOOK仍保持营收增长50%，净利润增长高达到80%。目前，WOOK APP上的注册店铺5万余家，线下地推团队1000余人，分公司覆盖印尼所有省/地区。
那WOOK是怎么做到一步一步升级为跨境B2B移动电商平台并走出了属于自己的一条路，成为东南亚跨境B2B电商平台“龙头企业”的呢？
一、主攻数码配件品牌建设 推出B2B电商模式
早在2011年，WOOK的创始人许龙华就瞄准东南亚市场，在印尼建立了“VIVAN”和 “ROBOT”两大3C数码配件品牌。依托智能手机的兴起和中国强大的供应链，在印尼3C 数码配件品类市场上迅猛发展，用 3 年时间迅速做到市场占有率第一，成为印尼数码行业的领军企业之一。
2015 年，WOOK 升级商业模式，推出了 B2B 电商平台，一方面在中国整合优质品牌商和制造资源，另一方面在印尼建立地推业务团队，让本地的线下店铺可以通过 WOOK APP 一站式订货。这个模式大大压缩了传统出口的“工厂—品牌—国家代理—地区代理—批发商—零售商”路径，WOOK 也快速成为了 VIVO、海康威视等许多中国品牌出海印尼的合作伙伴。通过数年建设，WOOK 的这一模式已经在印尼颇具规模。
目前WOOK APP上的注册店铺5万余家，线下地推团队1000余人，分公司覆盖印尼所有省和地区。2019年WOOK进军越南、泰国、菲律宾、马来西亚等地区，继续复制这一模式。
二、数字化营销布局，建立行业壁垒
2019年，WOOK开始尝试3C数码产品以外的新品类，家居建材、生活小家电、游戏外设、美妆日化等品类已经陆续有产品推向市场，在东南亚其他国家，在越南、泰国、菲律宾、马来西亚陆续成立分公司。并成立B2C电商部门，在shopee、lazada、JD、tokopedia等东南亚头部电商平台上运营品牌旗舰店，直接开展线上零售业务。
同时，WOOK开始数字化营销布局,搭建了专业的数字化营销团队，凭借丰富的品类和品牌优势，成为Shopee、Tiktok最早一批测试直播电商的品牌方，拥有自建直播间和自有主播。
WOOK构建一个完整的的商业服务体系,包括本地化服务、本地化营销服务、本地化品牌推广服务以及本地化售后服务等。把中国好的产品和品牌整合起来,成功建立自己的行业壁垒。
三、完善印尼当地基础建设 多方面提升运营能力
印尼岛屿众多、基建条件差、物流成本高。WOOK在印尼自建的20000多平米现代化总仓库、数个区域中心仓、数十个省级分拨仓已于2021年投入使用，货运两日内可覆盖整个爪哇岛，五天内可以覆盖全印尼。
WOOK更是通过多种方式提升其运营管理能力。在零售商社区服务方面，为合作的零售商实现社区化管理、分享优秀同行经验以及加強WOOK与零售商的互动提供精准服务。在IT化运营方面，WOOK建立完全自主开发的运营平台，通过ERP系统实现数据的IT化管理，更高的效率和更准确的数据。在预售、团购模式方面，通过预售模式实现精准采购、降低风险库存；团购模式实现规模化采购，降低采购成本。
四、打通本地市场 完善供应链体系
对新的跨境电商模式而言，供应链是整个电商流程中制胜的关键，对效率提升影响也很大。
整体而言,WOOK的整个供应链流程中的存货、在途、配送信息等都是在线化模式，WAPP对接ERP系统，包括打通商家的IT系统。在此基础上，WOOK建立并打通一个IT全流程系统，将库存、销售信息等及时共享给供应商以及品牌商，从而使供应商以及品牌商可以随时随地掌控货物到达的节点，对订单进行操作。
除了供应链流程的IT化，WOOK在中国有专业的团队，包括产品经理、商务、品质控制等。对于自有品牌供应链更是严格把控，无论是管控、选品、品质控制甚至是IT设计，都设置专门的产品团队对接品牌供应链。
WOOK坚持以产品为王的思路，选择优质的供应商。针对每个品类的产品，WOOK都会设置一个产品经理全程负责，安排几十个产品经理负责细分模块。比如，在3C数码品类里面，WOOK与那些国内向欧美顶级品牌做跨境电商的供应链一样，上游选择相同的生产厂家，标准基本上也按照欧美的标准做。
世上没有一种模式可以通吃天下,巨头的优势是什么?垂直型平台的创业公司优势和机会又在哪里?许龙华称,走差异化路径,做更深的服务建立壁垒,保证产品的质量,是WOOK目前走的道路。
（来源：是萝卜不是熊猫,平台来源：雨果跨境）
