企业使命: 智慧链接，创造美好生活

以高效的供应链和立体化渠道，链接头部品牌商、制造商与新兴国家零售商，用数字化和智慧化科技赋能客户成长，为合作伙伴创造美好生活。

以大数据平台为支撑链接电商平台与终端消费者，提供高质优价的产品，改变生活方式，为消费者创造美好生活。

搭建员工成长平台，助力当地经济发展，促进社会和谐进步，共同创造美好生活。

企业愿景: 成为跨境新零售平台的全球领跑者

行业领先的业务规模。未来10年内整合全球优质资源，聚合新兴国家100万家零售客户，精准匹配端到端产品与市场需求。

跨境新零售平台。以数智化为支撑构建供应链+SAAS+本地化赋能体系，打造开放式、生态型跨境新零售平台。

全球领跑者。具有行业领先的市场份额和盈利能力，综合实力国际一流，引领全球新兴国家跨境新零售高质量发展。

企业核心价值观：高效率 高品质 创造价值 赢得信赖 

高效率是我们的制胜法宝。通过数字化供应链建设加快品牌产品流通效率，通过本地化渠道建设提高端到端商品周转效率，从而提升整个产业链的运营效率。通过数字化和流程化建设持续提升经营管理效率，以主动、坦诚、简单的沟通方式提高多点多面的协作效率。

高品质是我们的成功之道。我们强调与头部供应商合作，确保为客户提供高品质的产品和服务。高品质也是衡量每一位员工工作的重要标准。

创造价值是企业存在和发展的前提。精准赋能客户，助力客户成长，为客户创造价值；提供高质优价的产品和服务，为消费者创造价值；搭建数智化新零售平台，为合作伙伴创造价值。

赢得信赖是我们一切工作的根本追求。我们致力于助力客户成长，赢得客户信赖；我们坚持长期主义，恪守信用，赢得合作伙伴的信赖；我们追求企业与员工共同成长，相互赢得信赖。

发展理念：聚焦新兴国家，整合全球资源，深耕当地市场

聚焦新兴国家：业务布局聚焦高成长新兴国家，开发当地巨大的潜在细分市场，链接先进制造业和新兴国家零售客户。

整合全球资源：整合全球优秀的供应商资源、互联网与软件技术资源和电商平台资源，汇聚全球优秀人才，打造服务新兴国家的独具特色的跨境新零售平台。

深耕当地市场：成为全渠道生态型电商。全渠道包括B2B、B2C、社交直播电商等；生态型是将孵化自有品牌与引进行业头部品牌相结合，培育品牌生态；其次是品类多元化，通过共享供应链和复制渠道模式培育品类生态。

经营理念：数智化  平台化  本地化  品牌化

数智化：通过业务在线化、业务数字化、业务智慧化，为客户提供更高效的服务，实现产品与市场需求更精准的匹配，用数据智能助力客户智慧化升级。

平台化：以大数据为支撑，打造供应链和渠道端到端一体化平台，整合更多的资源，服务更多的客户，引进更多的合作品牌商，构建一个开放、共享、共赢的跨境新零售平台。

本地化：本地化公司运作，本地化团队打造，本地化品牌塑造，本地化合规建设，本地化渠道赋能，本地化文化融合。

品牌化：自有品牌和第三方品牌结合，打造品牌矩阵；从一个品类向多个品类拓展，复制品牌运作模式，打造多品类多品牌生态。

客户理念：洞察客户需求，助力客户成长   

洞察客户需求：客户需求是沃客非凡发展的源动力。顺应市场发展方向，把握市场规律，以客户为中心，真正理解客户需求，理解客户的痛点、压力与挑战，将服务工作落到实处，落实到每一项工作中去。

助力客户成长：助力客户成长是沃客非凡发展的价值体现。快速响应，不断提高服务效率。持续改进，不断提高服务质量。推动传统零售向数字化新零售升级，不断提升客户的盈利能力，赢得客户信赖，与客户共同成长。

产品理念：高质 优价 适用 放心

高质：我们选择与头部供应商合作，坚持严格的产品标准，确保产品的高品质。

优价：我们通过数字化支撑的供应链优势和渠道优势，实现产品的高性价比。

适用：我们以精品模式满足目标客户的差异化需求，精准匹配不同区域市场、不同文化背景的消费需求。

放心：我们提供安全可靠的产品和完善的质量保障及售后服务，为用户提供放心的消费体验。       

人才理念：为奋斗者搭台 以业绩为导向 向贡献者倾斜

为奋斗者搭台：奋斗者就是想干事、能干事、干成事的人，奋斗者就是认同公司的价值观、德才兼备、团队协作、愿意与企业共同成长的人。我们为奋斗者提供施展才华的平台。

以业绩为导向：人才评价以目标为导向，以数据为依据，以结果为主，关注过程，公平、公正、公开，在竞争中优胜劣汰。

向贡献者倾斜：价值分配向贡献大的人倾斜，反对平均主义，敢于拉开差距，让做出贡献的人有成就感，让苦干实干的人有获得感。

创新理念：以市场需求为导向，以创造价值为目的，以增强竞争力为目标

以市场需求为导向：洞察和把握市场需求，聚焦主航道，有所为有所不为，抓住市场机会，推出和迭代新产品，升级新服务，进入新品类，开拓新市场。

以创造价值为目的：一切的创新都是为了更高的效率、更高的品质和更好的用户体验，都是为了创造更多的价值。

以增强竞争力为目标：通过模式创新、管理创新、技术创新和产品创新，既要兼容并蓄学习和借鉴别人的先进之处，又要消化吸收和融会贯通，内化成企业自身的能力，从而不断增强竞争力。